LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan g700 — Jelas, Terbuka, Untuk Anda

Setiap akaun g700 dilindungi oleh syarat yang dirancang untuk kejelasan dan keadilan. Kami menetapkan dengan tepat bagaimana deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses...

Perlindungan AkaunProses Pembayaran JelasHak & TanggungjawabDasar Penarikan Balik
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
g700 Syarat & Ketentuan g700 — Jelas, Terbuka, Untuk Anda

Butir Syarat Perkhidmatan g700

Platform g700 beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan terhadap undang-undang tempatan. Akaun anda diterbitkan apabila anda memenuhi kriteria umur dan identiti. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diakui dalam pernyataan akaun kami dengan rujukan transaksi yang jelas. Penarikan balik diproses dalam 24 jam setelah pengesahan dan pelepasan dana melalui saluran pembayaran yang sama anda gunakan

untuk mendepositkan. Sesi akaun anda dikunci secara automatik setelah tempoh ketiadaan aktiviti untuk keamanan. Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan itu dalam 48 jam.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK PERTANYAAN

Cara Menghubungi Pasukan Syarat g700

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan kami siap membantu melalui saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Berbual dengan ejen kami melalui sambungan dalam akaun kami; mereka menjelaskan syarat dengan cepat...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 24 jam dengan jawapan...
Pusat Bantuan Dalam Akaun Jelajahi bahagian FAQ dan dasar kami yang disimpan dalam tetapan akaun anda untuk rujukan...
KEAMANAN & PRIVASI DATA

Bagaimana g700 Mengendalikan Data & Keamanan Akaun Anda

Kami mengenkripsi semua transaksi pembayaran dan data akaun anda dengan protokol SSL saat dalam transit. Maklumat diri anda disimpan dalam pangkalan data yang terpilih secara ketat dan tidak pernah dibahagikan kepada pihak...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi peringkat bank dalam pembentangan dan penyimpanan.

Privasi Maklumat Diri

Nama, alamat e-mel dan maklumat pembayaran anda disimpan dalam bilik berkomputer terpilih dan tidak didedahkan kepada mitra bukan teknologi tanpa kebenaran anda yang jelas.

Pengurusan Sesi

Setiap sesi akaun mempunyai tempoh tamat hayat aktif; anda akan diminta untuk masuk semula untuk melindungi dari akses tanpa kebenaran di peranti bersama.

Pemulihan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda melalui e-mel sokongan dalam format terbaca mesin dalam tempoh 14 hari.

Penghapusan Rekod

Apabila akaun ditutup, maklumat peribadi dijadualkan untuk penghapusan pangkalan data dalam 90 hari, dengan pengecualian rekod cukai dan pencegahan penipuan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan privasi khusus atau aduan tentang pengendalian data, e-mel [email protected] dengan butir akaun dan kami akan menyiasat dalam 5 hari bekerja.

Pertanyaan Biasa Mengenai Syarat & Ketentuan g700

Anda mesti sekurang-kurangnya berusia 21 tahun dan memiliki nombor pengenalan Malaysia yang sah untuk mendaftar. Semasa pendaftaran, kami mengesahkan maklumat pengenalan anda terhadap pangkalan data yang ketat untuk memastikan ketaatan undang-undang.

Untuk menutup akaun anda, e-mel [email protected] dengan permintaan penghapusan akaun dan identiti pengguna anda. Kami akan menutup akaun dalam 48 jam dan menjadualkan penghapusan data peribadi dalam 90 hari, menyimpan hanya rekod cukai dan pencegahan penipuan yang diperlukan.

Penarikan balik ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam 24 jam setelah pengesahan akaun. Dana akan muncul dalam dompet atau akaun bank anda mengikut jadual penyelesaian setiap pembekal pembayaran, biasanya 1–2 jam setelah keluaran kami.

Sebarang perubahan material kepada syarat akan diberitahu kepada anda melalui e-mel dan paparan amaran akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh meminta pengesahan bertulis perubahan apa pun dengan menghubungi [email protected].

Jika anda tidak menyetujui perbelanjaan atau penarikan, e-mel [email protected] dengan butir transaksi, rujukan transaksi dan penjelasan. Kami akan menyiasat dalam 7 hari bekerja dan melaporkan penemuan kami kepada anda dengan bukti pembayaran kami.

Tidak, maklumat peribadi anda tidak dijual kepada siapa pun. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan anda, dan dengan pihak berkuasa cukai seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh menambah atau mengalih kaedah pembayaran dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Penarikan balik sentiasa diproses kembali ke kaedah pembayaran yang sama anda gunakan untuk mendepositkan untuk keselamatan dan penjejakan audit.